Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web creeringenieria.com. El sitio lo opera CRÉER INGENIERÍA ESTRUCTURAL & CIVIL S.A.S., sociedad comercial colombiana identificada con NIT 902.105.852-2, que presta sus servicios de ingeniería bajo el nombre comercial CRÉER Ingeniería. Al acceder y navegar el sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

0. Identificación del proveedor

• Razón social: CRÉER INGENIERÍA ESTRUCTURAL & CIVIL S.A.S. — sociedad por acciones simplificada constituida bajo las leyes de Colombia.
• NIT: 902.105.852-2
• Nombre comercial: CRÉER Ingeniería, denominación con la que la sociedad identifica sus servicios en el mercado.
• Representante legal: Jhonatan Jiménez Artunduaga.
• Domicilio y dirección para notificaciones: Calle 26 # 44-91, Urbanización Parques de Bolívar II, Apto. M403, Armenia, Quindío, Colombia
• Contacto: info@creeringenieria.com · Teléfono / WhatsApp: +57 301 699 3350 · Lunes a viernes, 08:00 – 20:00.

Cuando en este documento se lee "CRÉER Ingeniería", "nosotros" o "el prestador", se entiende que se hace referencia a la sociedad identificada arriba.

La responsabilidad técnica de los servicios de ingeniería recae en profesionales con matrícula profesional vigente ante el COPNIA (Consejo Profesional Nacional de Ingeniería, Colombia). Para los trabajos que lo requieran, la sociedad puede apoyarse en otros profesionales y contratistas independientes.

1. Objeto del sitio

Este sitio tiene fines informativos y de presentación de servicios de ingeniería estructural, arquitectura, licencias de construcción y dirección de obra. No constituye, por sí mismo, la prestación de un servicio profesional.

2. El contenido no sustituye la asesoría profesional

Las guías, artículos, calculadoras y cifras publicadas son orientativas y de carácter general. Cada proyecto es distinto y requiere un estudio técnico particular. Ninguna información del sitio debe tomarse como un dictamen, diseño o asesoría definitiva sin la evaluación específica de un ingeniero matriculado.

3. Cotizaciones y precios

Los valores "desde" y los rangos de los estimadores son referenciales y no constituyen una oferta vinculante. El precio definitivo se fija únicamente tras el diagnóstico y queda formalizado en el contrato firmado entre las partes.

4. Propiedad intelectual

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CRÉER Ingeniería se usa como nombre comercial. Conforme a la Decisión 486 de la Comunidad Andina, el derecho sobre un nombre comercial se adquiere por su primer uso en el comercio y no depende de un registro previo; su uso no autorizado por terceros para identificar actividades iguales o similares puede dar lugar a las acciones legales que correspondan.

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6. Limitación de responsabilidad

El titular del sitio no será responsable por decisiones tomadas únicamente con base en la información general publicada aquí, ni por interrupciones, errores u omisiones ajenos a un servicio profesional formalmente contratado. La responsabilidad profesional derivada de un servicio contratado se rige por el contrato firmado, por la Ley 400 de 1997 y por el Reglamento NSR-10, y la asume personalmente el profesional matriculado que firma cada entregable.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes del país.

9. Derechos del consumidor · Estatuto del Consumidor

A la contratación de nuestros servicios le aplica la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). En particular:

• Derecho de retracto (art. 47): cuando el contrato se celebre a distancia —por WhatsApp, correo, teléfono o a través de este sitio— y el servicio aún no haya comenzado a ejecutarse de común acuerdo, puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato. Te devolvemos el dinero recibido dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. Basta con avisarnos por escrito a info@creeringenieria.com.
• Garantía legal (art. 7 y ss.): respondemos por la idoneidad y la calidad de los servicios prestados en los términos de la ley y del contrato firmado.
• Reclamos: puedes presentarlos por cualquiera de nuestros canales. Los respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@creeringenieria.com o al +57 301 699 3350.