Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo CRÉER Engineering trata los datos personales que recoge a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
CRÉER Engineering — servicios de ingeniería estructural y obra
Coímbra · Portugal
Email: info@creeringenieria.com
Teléfono / WhatsApp: +351 969 042 402
Horario: de lunes a viernes, 08:00 – 20:00
No hemos designado delegado de protección de datos (DPO), al no cumplir los criterios del artículo 37 del RGPD. Todas las solicitudes relativas a tus datos se atienden directamente en el email indicado.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto, del estimador de presupuesto, o al pedir una de nuestras guías gratuitas en PDF (por ejemplo, la "Guía SIMPLEX + Checklist del Ingeniero" o la "Guía de Precios de Obra"):
- Nombre
- Número de móvil (cuando aplique)
- Información sobre el proyecto que describes (tipo de obra, superficie, ciudad, mensaje)
Recogemos además datos estadísticos anónimos de navegación a través de Google Analytics (con IP anonimizada).
3. Finalidad y fundamento
Tus datos se tratan con la única finalidad de responder a tu solicitud, elaborar un presupuesto, enviarte la guía o documento que has pedido, y dar seguimiento al contacto comercial que de ahí resulte. El fundamento jurídico es tu consentimiento explícito, dado al marcar la casilla de aceptación en cada formulario, y el interés legítimo en responder a una solicitud iniciada por ti. Nunca usamos tu email para una finalidad distinta a esta, ni lo compartimos con fines de marketing de terceros.
4. Conservación
Conservamos tus datos de contacto durante 24 meses desde el último contacto, transcurridos los cuales se eliminan. Si hay contrato, los datos asociados a la relación contractual y a la facturación se conservan durante los plazos legales aplicables (en particular 10 años a efectos fiscales y contables). Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento, sin perjuicio de esos plazos legales.
5. Cesión de datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. El envío del formulario se procesa a través del servicio Formspree y, si lo solicitas, la conversación puede continuar por WhatsApp. Estos proveedores tratan los datos únicamente para hacer posible la comunicación.
6. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento, ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición y portabilidad de tus datos, escribiendo a info@creeringenieria.com. Tienes además el derecho de presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), la autoridad de control en Portugal.
7. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, guardar tu preferencia de tema claro/oscuro). Las cookies de medición anónima (Google Analytics) solo se activan después de dar tu autorización explícita en el aviso de cookies mostrado en la primera visita — puedes aceptar o rechazar, y cambiar tu elección en cualquier momento borrando los datos de navegación del sitio en tu navegador. Si rechazas, Google Analytics no se carga.
8. Reclamaciones y resolución de litigios
Cualquier reclamación puede presentarse por email a info@creeringenieria.com o a través del Libro de Reclamaciones Electrónico portugués (Livro de Reclamações Eletrónico). En materia de protección de datos tienes además derecho a reclamar ante la autoridad de control portuguesa, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). En caso de litigio de consumo puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios (RAL), conforme a la Lei n.º 144/2015 — la lista está disponible en el Portal del Consumidor portugués. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.
9. Cambios
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Última actualización: julio de 2026.