Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a CRÉER Engineering trata os dados pessoais que recolhe através deste site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento
CRÉER Engineering — prestação de serviços de engenharia estrutural e obra
Coimbra · Portugal
Email: info@creeringenieria.com
Telefone / WhatsApp: +351 969 042 402
Horário: Segunda a Sexta, 08:00 – 20:00
Não temos encarregado de proteção de dados (DPO) designado, por não estarmos abrangidos pelos critérios do artigo 37.º do RGPD. Todos os pedidos relativos aos seus dados são tratados diretamente pelo email acima.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de contacto, do estimador de orçamento, ou ao pedir um dos nossos guias gratuitos em PDF (por exemplo, o "Guia SIMPLEX + Checklist do Engenheiro" ou o "Guia de Preços de Obra"):
- Nome
- Número de telemóvel (quando aplicável)
- Informação sobre o projeto que descreve (tipo de obra, área, cidade, mensagem)
Recolhemos ainda dados estatísticos anónimos de navegação através do Google Analytics (com IP anonimizado).
3. Finalidade e fundamento
Os seus dados são tratados com a única finalidade de responder ao seu pedido, elaborar um orçamento, enviar-lhe o guia ou documento que solicitou, e dar seguimento ao contacto comercial daí resultante. O fundamento jurídico é o seu consentimento explícito, dado ao assinalar a casa de aceitação em cada formulário, e o interesse legítimo em responder a um pedido por si iniciado. Nunca usamos o seu email para outra finalidade que não esta, nem o partilhamos para fins de marketing de terceiros.
4. Conservação
Conservamos os seus dados de contacto durante 24 meses a contar do último contacto, findos os quais são eliminados. Se houver contrato, os dados associados à relação contratual e à faturação são conservados pelos prazos legais aplicáveis (designadamente 10 anos para efeitos fiscais e contabilísticos). Pode pedir a eliminação a qualquer momento, sem prejuízo desses prazos legais.
5. Partilha de dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. O envio do formulário é processado através do serviço Formspree e, a seu pedido, a conversa pode continuar pelo WhatsApp. Estes prestadores tratam os dados apenas para viabilizar a comunicação.
6. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, escrevendo para info@creeringenieria.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Cookies
Este site utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento (por exemplo, guardar a sua preferência de tema claro/escuro). Os cookies de medição anónima (Google Analytics) só são ativados depois de dar a sua autorização explícita no aviso de cookies apresentado na primeira visita — pode aceitar ou rejeitar, e alterar a sua escolha a qualquer momento apagando os dados de navegação do site no seu navegador. Se rejeitar, o Google Analytics não é carregado.
8. Reclamações e resolução de litígios
Qualquer reclamação pode ser apresentada por email para info@creeringenieria.com ou através do Livro de Reclamações Eletrónico. Em matéria de proteção de dados, tem ainda o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL), nos termos da Lei n.º 144/2015 — a lista está disponível no Portal do Consumidor. Ver também os nossos Termos e Condições.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: julho de 2026.