Política de privacidad

Esta es una traducción al español para tu comodidad. Si la traducción y la versión en neerlandés no coinciden, prevalece la versión en neerlandés.

En esta política de privacidad te explicamos cómo trata CRÉER Engineering tus datos personales cuando usas esta web, pides un presupuesto o trabajas con nosotros. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. ¿Quién es el responsable?

El responsable del tratamiento es:

• Nombre comercial: CRÉER Engineering
• Titular: Jhonatan Jiménez Artunduaga, profesional independiente según el derecho portugués (trabalhador independente)
• Domicilio: Rua Visconde da Luz, n.º 100, 5.º, 3000-414 Coimbra, Portugal
• Correo: info@creeringenieria.com · Teléfono y WhatsApp: +31 6 27 22 08 50
• NIF portugués: 316 111 953
• Profesión regulada: título profesional de Engenheiro Civil, otorgado en Portugal; miembro de la Ordem dos Engenheiros (Portugal), n.º de colegiado 99515. Normas profesionales: el Estatuto da Ordem dos Engenheiros y su código deontológico, disponibles en ordemengenheiros.pt.
• Reclamaciones: por correo, teléfono o WhatsApp en los datos de arriba.

No tenemos delegado de protección de datos; las preguntas sobre tus datos las envías a info@creeringenieria.com.

2. ¿Qué datos tratamos?

• Lo que rellenas en el formulario de presupuesto: nombre, correo o teléfono, código postal o localidad, el tipo de trabajo y tu mensaje.
• Lo que nos envías tú por WhatsApp, correo o teléfono, como fotos, medidas y planos del espacio.
• Si hay encargo: la dirección de la obra, los datos de facturación y lo acordado sobre el trabajo.
• Solo si aceptas las cookies: datos de tu visita a la web a través de Google Analytics (ver el punto 6).

3. ¿Para qué y con qué base legal?

• Responder a tu solicitud y preparar un presupuesto: a petición tuya, antes de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Ejecutar la obra, entregarla y darte posventa: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Contabilidad e impuestos: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Estadísticas de la web: solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.

Sin datos de contacto no podemos responder a tu solicitud. No tomamos decisiones basadas en tratamientos automatizados ni te enviamos boletines si no los pides.

4. ¿Con quién compartimos los datos?

• Nuestro proveedor de alojamiento, que mantiene la web disponible.
• Formspree (Estados Unidos), que reenvía los mensajes del formulario a nuestro buzón.
• Google (Estados Unidos), para Google Analytics, solo si aceptas las cookies. Las direcciones IP se anonimizan.
• Google Fonts (Google, Estados Unidos), que sirve las tipografías de la web; al cargarlas, tu navegador comunica tu dirección IP a Google. No instala cookies.
• WhatsApp (Meta), si nos escribes por WhatsApp o cuando el formulario de la web lo abre con tu mensaje.

Cuando los datos van a Estados Unidos, se hace con base en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos tus datos.

5. ¿Cuánto tiempo los guardamos?

• Solicitudes que no acaban en encargo: hasta 12 meses después del último contacto.
• Datos de un encargo, el dosier de entrega y las facturas: mientras dure la obligación legal de conservarlos.
• Google Analytics: hasta 14 meses.

6. Cookies

Solo guardamos lo necesario para que la web funcione y, si lo eliges, las cookies analíticas de Google Analytics. Antes de que elijas, Google Analytics no se carga. Rechazar es igual de fácil que aceptar.

• creer-cookie-consent (almacenamiento local del navegador): recuerda tu elección hasta que la borres. Necesaria para el funcionamiento.
• creer-theme (almacenamiento local): recuerda si elegiste el modo claro u oscuro. Necesaria para el funcionamiento.
• _ga, _ga_* (Google Analytics): miden cómo se usa la web, hasta 2 años. Solo con tu consentimiento.

Cambiar la configuración de cookies

7. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos, a limitar el tratamiento, a oponerte y a la portabilidad. Si diste tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Envía tu solicitud a info@creeringenieria.com; respondemos en el plazo de un mes.

8. Reclamaciones

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, dínoslo primero. También puedes reclamar ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), o ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados de Portugal, nuestra autoridad de control principal (cnpd.pt).

9. Cambios

Actualizamos esta política cuando cambia nuestra forma de trabajar o la ley. Última actualización: 31 de octubre de 2026.